・配送希望日

配送希望日は指定することができません。

・配送希望時間帯指定

基本的に配送希望時間帯を指定することは可能です。
ただし、一部の商品については配送希望時間帯を指定することができません。

・配達未完了のご連絡

お客様不在時（長期不在・受取拒否含む）等で配達未完了となっている場合にご連絡できない場合があります。

大型商品の場合、配送業者の配送スケジュールの都合により、出荷から初回配達までに数日～１週間程度かかる場合がございます。

稀に配送業者の都合により配送伝票番号が発行されない場合があります。

現時点で出荷予定日確定のご案内をすることはできません。

ただし、商品説明文に表記している当初出荷目安より遅延する際はメールにてご案内いたします。

商品により配送出来ないエリアがございます。配送できないエリアへのご注文はご連絡の上、キャンセルとさせていただきます。

基本的にTopSeller所定の配送料となりますが、北海道、沖縄、離島、一部地域については追加で配送料をいただく場合がございます。

※追加で配送料が発生する場合、御発注いただいた後に当社より金額をご連絡差し上げます。

お客様に商品をお受け取りいただけず、品物が返送された場合、発生した諸費用を実費でご請求差し上げることがございます。